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揭秘“如程卡”背后大数据系统:“雷达一号”如何找到会员“最想

发布日期:2019-10-20 19:52   来源:未知   

  作为会员制特色酒店预订平台,如程自8月1日正式上线以来,以“提前预订=超值福利”的创新模式快速吸引了大量会员的认可,也引起民宿和旅游度假行业的热议。

  为帮助会员们“打卡更多全国精品特色酒店”,如程一方面持续快速上新增加合作的酒店数量;另一方面也专门开发了“雷达一号”大数据系统来“读懂”会员们的海量预订需求,以会员们的真实需求为指引,去精准开发新的合作酒店资源,寻找会员们“最想睡的那张床”。香港最快开奖现场直播结果

  如程的创新模式听起来就很吸引人:用户支付880元成为如程会员之后,在为期一年的期限内便可享受“提前预订=超值福利”的权益用户可以预订如程旗下遍布全国的精品特色酒店,只要预订成功便可免费入住。而且在这一年之中,用户可以不限次数、不限房型进行预订。

  880元,只不过是很多精品酒店住宿一晚的价钱而已。所以这种创新模式以超高的性价比,吸引了很多用户成为如程会员。但是会员人数的高速增长也带来了一个问题,会员们都希望最大限度地使用如程会员的权益,所以如程平台上的酒店预订一直非常火爆。

  针对“预订火爆”的痛点,如程一方面正在通过快速上新的方式来补充房源如程平均每个月会新增30多家合作酒店,在刚刚过去的7月份,如程单月就新上线月至今,如程又新上了十多家酒店。

  据如程官网数据显示,截至8月13日,如程已覆盖全国13个省,37个热门城市,120家特色度假酒店。但即便如此,依然有一些会员反馈说预订还是非常火爆,必须提前很久才能订到房。

  为了更加高效地解决会员们“订房难”的痛点,如程专门开发了“雷达一号”来“精准探测”广大会员的度假出行需求,为如程的酒店资源拓展团队提供方向指引:“会员们想去哪里住,我们就去哪里开发合作酒店。”

  如程虽然是一家年轻的创业公司,但其背后有着强大的股东资源和优秀的精英团队,这是如程能够迅速开发出“雷达一号”大数据系统,读懂会员们真实需求的底气所在。

  据记者了解,“如程”是由国内知名生活消费平台“开始吧”,来自阿里巴巴的资深团队,以及中国民宿行业元老级人物合作孵化。“开始吧”的投资股东,包括马云个人参与发起的云锋基金、阿里巴巴创业元老创办的元璟资本,以及经纬创投、昆仑万维、盈动资本等国内一线基金,亦将同时入股“如程”。

  如程的团队成员则大多来自阿里、携程、美团、华为等大型科技公司。如程的数据运营团队就来自于阿里巴巴,他们开发出“雷达一号”,就是为了系统性分析会员们的行为数据,获取会员们最为强烈的度假出行目的地“刚需”。

  从技术层面来看,“雷达一号”会系统分析会员们的海量预订数据,按照会员们的常住地(出发地)、目的地、合作酒店的预订率等方向出发,纳入几十个维度的数据进行系统分析,最终得出一个精确的资产采购策略,来指引如程去定向开发会员们最需要的酒店资源。

  如程在开发合作酒店资源的时候,都会坚持根据会员们的需求来确定方向。第一,在会员数量众多的城市,要优先开发酒店资源,以方便会员们可以经常进行周边游;第二,会员们最想去的地方,且目前合作酒店资源不足的,要优先开发。

  而“雷达一号”大数据系统,就为如程的酒店资产拓展团队提供了“精确导航”。“雷达一号”不仅能告诉如程“应该优先去哪些地方开发合作酒店”,还能精确地预测出某个区域内“需要新开发酒店资源的数量甚至是房间数量”。

  截至2019年8月13日,如程平台上的120家合作酒店里,全年可为会员们提供397818间可预订房间。而“雷达一号”的使命,就是读懂会员需求,为如程“精准导航”去“按需定制”开发新合作酒店资源,从而高效率地解决会员们“订房难”的痛点。或是没有正确捕捉到嘉宾的呈现。www.11